台鐵新購的電聯車，車箱裏靠車門邊，有這麼一個標示牌：
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| 請注意看標示下方的中文描述 |
如果看不清楚的話，我把那一段中文描述寫在這：
「椅子下有上下車門緊急考克」
咦~~~什麼是 "緊急考克"???
我知道名導演 "希區考克"，可從沒聽過什麼東西叫 "緊急考克"!!?? 台鐵的中英文翻譯會不會也太直接了...!!??
對照一下台鐵舊版電聯車的標示是這樣的：
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另外，電聯車上的到站廣播也很有趣。有國語、台語、客語、英語，四種語言的到站廣播。其中，英語的廣播，不知為什麼，還硬是分成兩段式。前一段是男生說：「We are now at」，然後後一段再換成女生廣播站名，例如：「Taipei」。
這是為了什麼? 男女平等嗎? 短短一段話硬要分成男生女生各一段...!!?? 還是為了省錢呢? 前面男生的部分只要錄一次，後面的"站名"再交給女生錄音，所以光 "基隆" 到 "新竹" 26 個站，就可以少錄 104 個英文單字，太棒了...
鐵路局的機械人員只是直接把工作的專有名詞用上來, 沒有想到一般民眾的使用問題. 外面的機械工廠也是考克拷克混著用的.
回覆刪除這件事在最近終於上了新聞，台鐵也說會改進。"考克"是台鐵的專有名詞，這樣的事實，個人覺得是沒什麼好爭議的。但，新聞裏的下面這段話，卻是讓我一整個傻眼：
回覆刪除台鐵行車技術科長沈宗碧說：「翻譯又不能鬧笑話，如果我們把它翻譯成『開關』，那如果國外的鐵道專家，到這邊來問說，你們這個怎麼叫開關？」
服務業的精髓在於客戶導向的思考方式。「誰是你服務的對象」，這是所有服務業都必須面對的第一個問題。看到台鐵人員上面那一段回答，或許可以從中發現，為什麼我們的台鐵問題會這麼多這麼深了...